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视频标签：写作的多样性,独特性,学会沟通
所属栏目：高中语文优质课视频
视频课题：人教版选修学科《文章写作与修改》第一章“写作的多样性和独特性”第三节“学会沟通”陕西省 - 西安
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《学 会 沟 通》教 学 设 计
【教学设想】
人们用将近70%清醒时间进行各种形式的沟通（包括听、说、读、写等）。人与人之间的沟通是传递信息、交流思想、增进了解、彼此接纳、发展友情、合作共事等最基本的方式；沟通也是人的基本心理需求，具有心理保健的功能。很多时候，人与人之间出现隔阂、产生误解甚至发生冲突，大多数情况是由于沟通不畅造成的。高中生经常沟通的人有同学、教师、家长，与这些人进行有效的、愉快的沟通，不仅能提高其语言表达能力，还有利于建立起和谐的人际关系。本课出自高中语文选修课程《文章的写作与修改》，本次设计着眼于高中生日常生活的口语表达，重点掌握几点运用语言进行沟通的有效策略。 【教学目标】
1、知识与能力：明确沟通的概念、结构、功能、分类，认识沟通的重要性。 2、过程与方法：在活动实践中，学习沟通技巧，掌握日常生活中运用语言沟通的方法，加强与人有效沟通能力。
3、情感态度价值观：增进同学之间的默契配合程度，能建立更和谐的人际关系。
【教学重点】 学习语言沟通技巧
【教学难点】 运用语言沟通技巧进行有效沟通 【教学方法】 合作探究法、讲授法、对话法 【教具准备】 多媒体、卡纸 【课前准备】
1.对学生预先进行问卷调查，根据统计结果了解学生沟通能力的总体情况。 2.课前搜集人际沟通相关知识、方法技巧、成功沟通案例等，以备学习人际沟通相关知识、方法和技巧，强化学生的沟通意识，巩固并深化沟通主题。
3. 阅读课本第14页“知识导引”，梳理信息，教师发放导学稿，准备“我的沟通”资料。
4.对学生进行分组，并对A组和B组同学分别进行培训，为A组同学分发卡纸,让B组同学明确沟通任务，为课堂活动做准备。 【课时课时】 一课时 【导学过程】 一、故事导入
《古代笑话》中收录了这样一个故事：一人宴请三位朋友，届时，有一个朋友未赴约，主人当着两位已到朋友的面说：“该来的没来。”在座的一位朋友站起来，嘴里叨念着：“这不是说我不该来吗？”于是起身走了。主人一着急又说:“不该走的走了。”留下的那位朋友心想：这不是说我该走吗？于是，这位朋友也走了，只剩下主人孤孤单单地呆坐着。
你认为这个故事讽刺了什么？
明确：这个故事讽刺了主人不会说话，不顾说话的场合、对象，结果使朋友不欢而散。那么，我们怎么说，才能把话说好，把话说妙，从而达到良好的沟通效果呢？今天，让我们认真学习“学会沟通”这一节。
（设计意图：以故事激发学生的学习兴趣，由对故事的思考引出“沟通”话题）
二、活动热身：“我说你做”活动
人教版选修学科《文章写作与修改》第一章“写作的多样性和独特性”第三节“学会沟通”
1.活动目的：让学生明白什么是有效沟通。
2.活动导入：A组同学坐好，B两组同学背对A搭档坐好。 3.教师宣布第一轮活动内容和规则：
（1）全体学生两人一组背靠背而坐，不允许回头。
（2）稍后给A组同学发任务卡，B组同学带纸，A组同学要根据任务卡的内容传达给B同学。
（3）B同学听A同学传达任务时，不允许提问，不允许交流，要独立完成A同学交待的任务。
（4）完成任务以后，举手示意，将成果展示给大家。 4.教师引导思考：当对方在讲步骤的时候，自己想到了什么？我们折出来的纸相似程度有多大，为什么？想想为什么会呈现千差万别的形状？学思考、交流并分享。
5.教师宣布第二轮活动内容和规则： （1）全体学生两人一组面对面而坐。
（2）A组同学根据任务卡的提示清楚传达给B组同学， （3）B同学听A同学传达任务时，可以提问和交流。 （4）完成任务以后，举手示意，将成果展示给大家。
6.教师引导思考：第二轮活动完成，我们展开的纸相似程度有多大，为什么？学生思考并交流分享。 7.教师引导思考：两次剪纸过程最大的区别是什么？从中你体会到了什么？又得到了什么启示？
8.教师总结：沟通是双向的，有效的沟通需要我们坦诚面对的。
（设计意图：教师始终围绕“沟通”主题拓展，通过说与做的活动，让学生在活动实践中感悟到沟通需要对话双方坦然面对，沟通是双向交流活动，也认识到影响沟通效果的因素，例如指令不明确，表达不清楚等问题，为下一步话题的探讨做准备。） 三、话题探讨 （一）、沟通的概念
沟通是信息的传递和交流过程。包括：大众沟通：传媒沟通 人际沟通：个体与个体间的沟通 （二）、沟通的结构
①信息源：具有信息并试图沟通的个体
②信息：沟通者试图传达给他人的观念和情感 ③通道：信息的载体
④信息接受者：沟通的另一方 ⑤反馈：交互过程
⑥障碍：信息不充分，没有正确转化为沟通信号，沟通方式不当，误解，信息自然增强和衰减。
⑦背景：沟通发生的情境。 （三） 沟通的功能 ①获取信息的手段
②思想交流与情感分享的工具
人教版选修学科《文章写作与修改》第一章“写作的多样性和独特性”第三节“学会沟通”
③满足需求、维持心理平衡的重要工具 ④减少冲突、改善人际关系的主要途径
⑤沟通能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现 （四） 常见的人际沟通方式
① 肢体语言表达 ②口头表达③书面表达
（学生可以从倾听、微笑、眼神、仪态、穿着、音量等方面去谈，教师引导如何进行运用语言沟通。）
（设计意图：积累知识，明确沟通的概念、结构、功能及常见的沟通方式，在实践中能综合运用。）
四、自主交流 我的沟通
请写出在自己成长过程中印象最深刻的“事件”（开心或生气）。 1.请简要叙述事由。
2. 你采取了什么沟通行为？
3问题是否得到了解决？（是、否）如何解决的？
4.你认为还可以运用哪些沟通方式更好地解决？
5．教师总结：有效沟通的方式很多，而常见的语言沟通处理问题有以下几种方式：
①指责，（不支持不接纳） ②超理智（对话） ③逃避（冷战）
④接受（支持、理解）
让人感觉舒服的：第二种和第四种方式，容易解决问题。 （设计意图：从学生的实际问题出发，先诊断，再自我分析，学生在共同分析中，探讨更好的与人有效沟通、从而解决问题的方法。） 五、典型案例研究
请看一段视频《改变话语，改变生活》。 春天来到了巴黎，春风给巴黎抹上了一层新绿，圣马丁大教堂附近游客如云。这时，一位双目失明的老人手托黑毡帽坐在路旁，期待着游客的施舍。老人身旁立着一块牌子，上面写道：“我是一个不幸的人，一出世就双目失明……”可是游客却无动于衷，老人等了半天，黑毡帽仍旧空空如也。
这时，一位游客走到老人身旁，饱含同情地说：“老人家，让我来替您想想办法吧。”不等老人回答，就动手把牌子上的话改成：
“春天来了，先生、太太们可以尽情享受这美妙的景色，可是我不能，因为我一出世就双目失明……”
很快，黑毡帽里就盛满了钱。
1、教师引导：请一位同学想一想，基本内容相同，表达不同，效果大不一样，为什么？请运用课本“知识导引”部分内容进行分析。
（答题要点：改动前的文字，心中无对象，仅单方面诉说，未与他人沟通。改变后的文字，心中有对象，考虑到了具体的客观环境，在特定的情境中感染人。其
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他言之有理亦可）
2、你认为有效沟通的技巧有哪些？ （引导学生总结） 3、教师总结：
沟通技巧：心中有对象；眼中有情境；口中有妙语（改变话语）。 改变话语之说的技巧：
①说，要坦诚：内容要具体。
例如：老妈：周五放学后直接回家，对吧？ 儿子：回去你就知道了。（含义：我还想玩一会） 老妈心想：他答应了，还不好意思明说。（因为她想期望儿子早回家） ②说，要以“我”开头，告诉对方你的需要，而不是指责对方做错了什么。
例如：比较下面两句话表达效果：
“在这件事上你管理有问题！” “我在这件事上需要更大的灵活性。
③说，要巧妙，注意措辞。
例如:比较分析下面两句话表达效果
一位教徒在祈祷时犯了烟瘾，就问神父：祈祷时可以抽烟吗？ 神父瞪了他一眼说：不可以。
另一位教徒在祈祷时也犯了烟瘾，他问神父：抽烟时可以祈祷吗？ 神父赞赏地说：可以。
（设计意图：通过改变话语，改变沟通效果的典型例子，让学生明白有效沟通注意点，并进一步体会有效的语言沟通的方法和妙处。） 六．当堂检测
比较下面两句话的表达效果，说一说下哪句措辞更好，为什么？ a.“地震过后，他们的辛勤工作挽救了一半人的生命”。 b. “地震过后，他们的无能使一半人丧命”。 （答案：A.正向思考问题。） 七．课堂总结
1.沟通的概念、结构、功能、分类 2.沟通的方式和方法 八．作业布置
1.巩固练习：完成课后相关练习题
2.预习作业：有效沟通的前提是，先专注地听，并把你听到的总结、反馈给对方，然后再谈你的看法。想想我们该如何倾听，搜集相关资料，为下节课做好准备。 板书设计 学会沟通
心中有对象
眼中有情境 说，要坦诚：内容要具体。
口中有妙语 说，要以“我”开头，说你的需要。 说，要巧妙，注意措辞。
人教版选修学科《文章写作与修改》第一章“写作的多样性和独特性”第三节“学会沟通”
【教后反思】 一、反思教学内容
《学会沟通》出自人教版选修第一章“写作的多样性与独特性”中的第三节，属于高二下期选修课程。“学会沟通” 沟通是传递信息、交流思想、增进了解、彼此接纳、发展友情、合作共事等最基本的方式；沟通也是人的基本心理需求。 学会沟通，不仅有利于高中生与同学、教师、家长进行有效的、愉快的沟通，建立起和谐的人际关系，而且还能提高其语言表达能力，进而对其写作实践也有很大的帮助。在教学设计时，本想着眼于学生的写作进行教学设计，借助学习有效沟通的策略，写好即兴演讲词、慰问信、通知等实用类文体，但在调查学情之后，学生更倾向于进行口语沟通，想了解在其实际生活中如何与人更好地交流，化解矛盾，让关系更和谐。为此，我的教学设计，重在从改变语言表达方式方面，掌握几点运用语言进行沟通的有效策略。让学生学会如何与人沟通。反思不足，这节课应立足于课标，最好将口语沟通与书面语沟通结合起来，让课堂内容更丰富。 二、反思教学过程
整个教学过程分为以下八个环节：故事导入（激趣）——你说我做活动（体验中了解有效沟通的重要性）——话题探讨（从理论高度认识沟通的概念、结构、功能和方式等）——分享“我的沟通”（从学生生命体验中总结有效沟通方法和常出现的问题）——典型案例分析（通过改变话语改变效果案例，分析有效沟通的注意点以及有效“说”的策略）———当堂检测（巩固）——课堂总结（强化）——作业布置（巩固和预习）。整个教学过程设计环环相扣，目的明确，但不足的地方是，由于为了节省课堂实践，让学生讨论、感悟、展示的时间太少，教师讲得还是偏多。从整个课堂完成情况来说，基本任务完成。不足之处在于，让学生写作、修改的时间太少了。比如最后几个练习题，可以出示第一句话，让学生去修改，看看还有没有更好的表达，能改变沟通效果，最后再出示表达效果较好的第二句话。 三、反思教学效果
本节课内容活动设计丰富，极大地调动了学生的学习兴趣，学生在互动活动中体会到有效沟通的重要性，通过典型案例分析，也获得了有效沟通的方法和注意事项，很多策略就是学生积极的生命体验，把有益的经验分享，从而总结和提炼，便是很好方法。
总之，此次教学活动是一次尝试，如何通过活动实践，提高学生学习语文的兴趣，开发创新语文课堂。这些都是需要进一步探索的。
视频来源：优质课网 www.youzhik.com
